Sprechen Sie mit uns – wir sind für Sie da
Fragen zu Ablauf, Auftrag oder Status? Schreiben Sie uns – kostenlos und unverbindlich. Wir helfen Ihnen bei Fragen zum technischen Ablauf, zur Auftragseinreichung und zum Status Ihres Auftrags.
So erreichen Sie uns
Schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns werktags zeitnah bei Ihnen zurück.
Schicken Sie uns den Link zu Ihrem Google-Unternehmensprofil und kurz Ihr Anliegen. Wir erklären Ihnen, welche Angaben für die Auftragseinreichung benötigt werden und wie der technische Ablauf funktioniert. Eine rechtliche oder inhaltliche Einzelfallprüfung ist nicht Bestandteil unserer Leistung.
Wann und wo Sie uns erreichen
- GeschäftszeitenMo–Fr 9–18 Uhr · Sa 10–14 Uhr
- Persönlicher SupportUnser Support-Team kümmert sich um Ihre Anfrage.
- Datenschutz & VertraulichkeitWir behandeln Ihre Anfrage vertraulich. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Fragen rund um den Kontakt
Wie schnell antwortet ihr?
Während unserer Geschäftszeiten melden wir uns in der Regel zeitnah, häufig noch am selben Werktag. Bei höherem Anfragevolumen kann die Rückmeldung etwas länger dauern.
Kostet die Kontaktaufnahme etwas?
Nein. Die Kontaktaufnahme ist kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen erst im Rahmen eines ausdrücklich erteilten Auftrags. Für eine beauftragte Bewertung gilt: keine Vorkasse. Bleibt sie sichtbar, fällt dafür keine Vergütung an. Details zur Abrechnung und zum 12-monatigen Reaktivierungsschutz finden Sie in unseren FAQ und in § 14 der AGB.
Welche Infos sollte ich bereithalten?
Am hilfreichsten sind der Link zu Ihrem Google-Unternehmensprofil und die Angabe, um welche Bewertung es geht. Für eine Auftragseinreichung bestätigen Sie die erforderliche Tatsachenangabe selbst. Zugangsdaten zu Ihrem Google-Konto benötigen wir nicht.
Jetzt ohne Vorkasse beauftragen
Wählen Sie die Bewertung aus, bestätigen Sie die erforderliche Tatsachenangabe und reichen Sie den Auftrag ein. Mapnovi übernimmt die technische und administrative Übermittlung und Nachverfolgung. Google prüft und entscheidet. Bleibt die beauftragte Bewertung sichtbar, fällt für sie keine Vergütung an.
Ohne Vorkasse beauftragen- Keine Vorkasse
- Kein Abo
- Abrechnung erst bei Nicht-Sichtbarkeit
- 12 Monate Reaktivierungsschutz